Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026

Privacybeleid Beloulash

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens Beloulash (beloulash.be) verzamelt wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact opneemt. Beloulash respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Europese AVG/GDPR en de Belgische privacywetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke

Beloulash, gevestigd op Bosschaert de Bouwellei 8, 2100 Antwerpen, Belgie. E-mail: info@beloulash.be. Telefoon: +32 483 22 58 71.

Welke gegevens verzamelen wij?

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, bestelhistorie
  • Betalingsgegevens: verwerkt door onze betaaldienstaanbieder Shopify Payments, Stripe, Klarna en Mollie. Wij slaan zelf geen volledige kaartgegevens op.
  • Verzendgegevens: gedeeld met Bpost voor bezorging in BE en NL
  • Websitegegevens: IP-adres, browser, paginabezoeken via cookies (zie cookie-sectie)
  • Marketing: e-mailadres bij inschrijving nieuwsbrief, met expliciete opt-in

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

  • Verwerken en versturen van je bestelling
  • Klantenservice en communicatie over je aankoop
  • Verbeteren van de webshop en gebruikerservaring
  • Versturen van nieuwsbrieven, alleen na expliciete toestemming
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw, garantie)

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard zoals de Belgische boekhoudwet vereist. Nieuwsbrief-inschrijvingen tot je je uitschrijft. Inactieve klantaccounts worden na 5 jaar geanonimiseerd.

Met wie delen wij je gegevens?

  • Shopify: hosting van de webshop (gegevens kunnen worden verwerkt in de EU en VS via Standard Contractual Clauses)
  • Bpost: bezorging van je pakket
  • Betaaldienstaanbieders: Shopify Payments, Stripe, Klarna, Mollie voor betalingsverwerking
  • E-mailprovider: Klaviyo voor nieuwsbrieven, indien je bent ingeschreven
  • Analytics: Google Analytics 4 en Microsoft Clarity, met geanonimiseerde IP-adressen

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden voor commerciele doeleinden.

Cookies

Beloulash gebruikt cookies voor: noodzakelijke winkelmandje-functionaliteit, voorkeuren onthouden, analytics (alleen geanonimiseerd) en marketing-pixels van Meta en Google na je toestemming. Je kunt cookies weigeren via de cookie-banner of je browserinstellingen.

Je rechten onder de AVG

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien (recht op inzage)
  • Foutieve gegevens te corrigeren (recht op rectificatie)
  • Je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je gegevens over te dragen naar een andere dienst
  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be) of de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Gebruik info@beloulash.be om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging

Wij beveiligen je gegevens met SSL/TLS-encryptie, beveiligde Shopify-infrastructuur en regelmatige toegangscontroles. Beloulash medewerkers met toegang tot persoonsgegevens zijn gebonden aan geheimhouding.

Datalek-melding

Bij een datalek dat een hoog risico inhoudt voor je rechten en vrijheden, brengen wij je en de bevoegde autoriteit binnen 72 uur op de hoogte conform artikel 33 AVG.

Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij significante wijzigingen brengen wij actieve klanten per e-mail op de hoogte. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Vragen over je privacy of dit beleid? Stuur een e-mail naar info@beloulash.be of bel +32 483 22 58 71.